Winkelmandje

 x 
Winkelwagen is leeg

facebook-lichtgrijs

Heeft u al een account? Inloggen

Contact

icon-blockmailDit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

Bestellen, betalen en retourneren

Hoe te bestellen en te betalen

- In de categorieën hierboven vindt u onze producten.  Als u op de producten klikt in de categorieën krijgt u meer informatie hierover te zien, evenals de knop "Bestellen" . Als u dit product wilt aanschaffen dan kunt u, na de juiste aantallen en evt. maten/kleuren/types etc. te hebben aangegeven op de knop  "Bestellen"klikken. Hiermee plaatst u de producten in uw winkelwagen.

- Is uw winkelwagen naar wens gevuld, dan kunt u kiezen of u wilt afrekenen als gast of dat u wilt registreren. Bent u al geregistreerd dan kunt u inloggen en afrekenen kiezen. Bent u nog niet geregistreerd en registreert u dan ontvangt u een registratie-email met uw gegevens. Wilt u nog verder winkelen, kies dan voor verder winkelen om terug te gaan naar het productaanbod.

- Geef nu uw factuurgegevens op. (adresgegevens). Vergeet niet het juiste land aan te geven.

- Nu kunt u aangeven of het verzendadres gelijk is aan het factuuradres. Dit doet u door een vinkje in het vakje te zetten bij "Gebruik hetzelfde adres voor verzending en facturering". Is het verzendadres niet gelijk aan het factuuradres dan klikt u op het vakje zodat het vinkje verdwijnt. Hierna kunt u de adresgegevens voor het verzendadres invoeren.

- Kies nu de gewenste verzendmethode.

- Kies dan de gewenste betaalwijze.  U kunt kiezen uit betalen via paypal, Ideal, bankoverschrijving of contant bij afhalen.

- Heeft u een waardebon of kortingscode dan kunt u deze nu gebruiken.

- Dan is er ruimte om eventuele opmerkingen bij uw bestelling te plaatsen in het tekstvak waar staat "Aantekening en speciale verzoeken"

- Lees en accepteer a.u.b. nu de leveringsvoorwaarden. Het accepteren van de leveringsvoorwaarden doet u door het vinkje aan te zetten.
Leveringsvoorwaarden vindt u door op de aangegeven link met de tekst "Lees en accepteer alstublieft de leveringsvoorwaarden" te klikken of door onderaan de pagina naar de algemene voorwaarden onder het kopje klantenservice te gaan.

 - Controleer nu  uw bestelling en alle gegevens die u heeft doorgegeven.

- U kunt het hele bestelproces zien op deze pagina.

- Ziet u nog fouten in uw bestelling en/of adresgegevens, dan kunt u deze nu nog aanpassen.

- Bent u tevreden met de door u gekozen producten en ingevulde gegevens? Klik dan op "Bevestig bestelling" ( nu bevestigt u de bestelling met betaalverplichting )
en uw bestelling is DEFINITIEF geplaatst.

- U ziet nu het scherm waarin staat: Bedankt voor uw bestelling!

- Nadat u de bestelling geplaatst heeft ontvangt u een e-mail betreffende uw geplaatste bestelling. Hierin staat dat wij uw bestelling ontvangen hebben.

- Krijgt u geen e-mail van ons, dan kunt u het beste even contact opnemen via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

- Zoals hierboven staat beschreven kunt u zelf de gewenste betaalmethode kiezen. Bij de gekozen betaalwijze wordt u verder geleidt naar de betaaldienst.
Uitleg over hoe dat u hier moet betalen wordt dan vermeld.

- Bij contant bij afhalen is het mogelijk het product eerst te bekijken voordat u afrekent.
(Dit valt wettelijk gezien onder betalen na bestellen)
Dit kan op afspraak op ons thuis-adres, op afspraak bij een van de shop-in-shopwinkels waar wij winkelruimte huren of op afspraak op een van de beurzen/evenementen waar wij staan. Het is belangrijk dat u eerst een afspraak maakt over het ophalen zodat wij kunnen zorgen dat op de betreffende locatie het product en/of wij aanwezig zijn.

- Zijn er nog vragen over het bestellen, betalen of afhalen dan kunt u contact opnemen via het eerdergenoemde e-mailadres.

U heeft nadat u de bestelling ontvangen heeft 14 dagen bedenktijd waarin u kunt bepalen of het product voldoet aan uw verwachting en u het wilt houden/ dan wel terugsturen.

Herroepingsrecht

Als u  het door u bestelde product ontvangen heeft en het wilt retourneren dan mag u, volgens de wet, gebruik maken van het herroepingsrecht.
U heeft 14 dagen bedenktijd om te bedenken of u het product wilt houden of terugsturen. Besluit u binnen die 14 dagen bedenktijd om het product retour te sturen, dan gaat dat via het recht van retour. Dit houdt in dat u, zonder opgaaf van reden, het product mag terugsturen.

Als u gebruik wilt maken van dit herroepingsrecht dan kunt u het formulier "formulier voor herroeping" downloaden en ingevuld sturen naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.. Dit formulier vindt u op onze website onder klantenservice - formulieren. Natuurlijk kunt u dit ook mailen zonder dit formulier. Zodra u heeft aangegeven dat u gebruik wilt maken van uw herroepingsrecht heeft u 14 dagen de tijd om het product te retourneren. U krijgt dan van ons een ontvangstbevestiging.

De door u gemaakte kosten, zoals de prijs van het product en de verzendkosten die u heeft betaald worden dan binnen 14 dagen naar u retour gestort. (mits wij het product hebben ontvangen of de klant heeft aangetoond dat het product retour is verstuurd). Het beste kunt u een track&trace code doorgeven, zodat wij weten dat u het product naar ons heeft verstuurd.

Wij betalen u terug op dezelfde manier zoals wij de betaling hebben ontvangen. Andere betaalwijzen zijn mogelijk in overleg.

Heeft u meerdere items gekocht en worden niet alle items retour gestuurd dan worden de verzendkosten niet teruggestort, enkel de aankoopprijs incl. btw.
Wij wachten met het terugstorten van het bedrag totdat wij het item retour hebben ontvangen of totdat u heeft aangetoond dat het product retour is verstuurd.

Kosten die gemaakt worden voor het retourneren van producten zijn voor rekening van de klant.

De klant is alleen aansprakelijk voor waardevermindering door gebruik van het product dat verder gaat dan nodig om de aard, kenmerken en werking van het product te beoordelen.

Informatie koopovereenkomst

 

- De koopovereenkomst wordt gesloten in de Nederlandse taal.

- De koopovereenkomst wordt , voor onze administratie, gearchiveerd, zowel digitaal als op papier.
Wilt u, de klant, deze koopovereenkomst inzien, dan kunt u inloggen op onze website en naar uw bestelgeschiedenis gaan of contact opnemen met ons via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. .

 

Voordelen van MorganaFantasyStore

icon-package  

Gratis verzending boven €150,-

icon-ideal  

Veilig betalen

icon-warning shield  

Al 10 jaar actief

Blijf op de hoogte van nieuwe items!

  1. *
    Ongeldige invoer
  2. *
    Ongeldige invoer

Copyright © 2017 - MorganaFantasyStore.com - Website door RenewMyID